如何幫助客戶選擇一款UPS設計，並證明其符合成本效益
2018-09-27
故障停機讓所有公司都感到頭痛，而有些公司對此更是無法容忍，並願意為減少故障停機風險而買單。電力承包商的工作與不斷電系統（UPS）部署設計旨在確定每個客戶的風險承受能力，並據此進行規劃設計。
所有這些工作都是為您的客戶計算停機成本。根據資訊技術情報諮詢公司（ITIC）的一項調查，儘管會因產業而異，然而報告顯示，幾乎所有大型企業（擁有超過1000名員工的企業）一小時的停機成本均超過10萬美元。在接受調查的企業中，81％的企業表示停機成本超過30萬美元/小時，而33％的企業表示停機成本為100萬美元/小時甚至更多。
ITIC發現，停機成本超過500萬美元/小時的相關行業包括：銀行/金融、醫療、製造業、零售以及運輸和公用事業。
甚至許多擁有150名或更少員工的中小型企業（SMB）也報告了停機產生的高成本，其中47％的企業告訴ITIC，停機僅一小時便會令其在收入損失和員工效率方面花費10萬美元。
計算停機成本
要確定特定客戶的實際停機成本，可將誤工成本（包括收益）乘以斷電所影響員工人數計算得出。另外，計算公司的每日收益，以及其中多少收益會受到斷電威脅。不難看出，零售，金融服務和製造業等相關產業的成本會迅速抬高。
設想有一家半導體製造工廠。如果工廠中的一個流程突然停止，可能需要數日或數週才能重新啟動，則該工廠可能不得不報廢正在生產的整批貨物。因此，這類工廠會不遺餘力地防止斷電，以及可能威脅正常運行的任何其它問題。
透過與客戶仔細分析故障停機的成本，可發現哪一類UPS架構最合理。儘管可提供更高級別保護的設計會更加昂貴，然而如果能防止即便一兩個小時的故障停機，對於某些相關產業的公司而言也絕對物有所值。
維護因素
還需記住一點，即如果想讓一個UPS按照預期正常工作，則必須在其整個使用週期中對其進行適當維護。
客戶在UPS維護方面擁有幾項選擇，從與UPS供應商簽訂預防性維修合約開始。這類合約通常包括一些服務，比如每年派一名技術人員檢查一兩次，對UPS連接狀況、過濾器、電容器、電池和風扇等零件進行外觀檢查。更換任何可能會面臨故障風險的組件。
預防性維護計劃更進一步就是主動性維護計劃。同樣包括外觀檢查，但還包括根據製造商的預期使用壽命時間表更換某些零件。該方案類似於汽車保養，需要在達到某個時間或里程數階段更換各種零件。例如，對於模組化UPS，建議每3 – 5年更換一次電池（取決於使用實際狀況，運行時要求，環境及其它因素），並在10年之後更換電源模塊等組件。
過去幾年來，一些UPS製造商實施了另一類維護方案：預防性維護。預防性維護本質上利用物聯網（IoT）技術，持續從UPS收集有關其健康狀況的數據，並藉此確定維護或零件更換的需求，掌控整個維護趨勢。借助此項方案，公司僅需更換實際面臨故障風險的零件，無論其是否已經達到預計使用期限。